orange banner

Kontakt Cooltryk

Har du spørgsmål til vores produkter er du meget velkommen til at kontakte os. 
Du kan enten benytte nedenstående kontaktformular eller kontakte os via følgende kontaktoplysninger:

Vores adresse:

Cooltryk v/ Marsk Marketing ApS
Jacob Petersens vej 11
9240 Nibe
Tlf: +45 60 18 58 02 
Mail: tryk(at)marskmarketing.dk

Mandag – Fredag: 09.00 – 14.00 på telefon 60185812
eller 24 timer i døgnet kan skrive en mail på tryk@marskmarketing.dk

Bankens navn: Nordjyske Bank
Reg.nr.: 8461
Kontonr.: 0001449673
CVR-nummer: 33162618 

 

Ofte stillede spørgsmål

Måske du kan finde svar på dit spørgsmål her.

Hvad koster levering?

Vi tilbyder 3 former for levering af vores produkter:

Afhentning på vores adresse: Jacob Petersens Vej 11, 9240 Nibe

Forsendelse til din adresse med GLS – 75 kr. Du modtager en SMS-besked, når pakken er afsendt og på vej til din adresse.

Forsendelse til GLS Pakkeshop – 39 kr. Vi vælger den pakkeshop der er placeret nærmest din adresse. Du modtager derefter en SMS-besked, om afhentningssted. 

Hvilke betalingsmetoder kan jeg benytte?

Vi tilbyder 3 former for betaling:

Betaling med kreditkort – Visa, Dankort, Mastercard

Mobilbetaling med MobilePay

Kontant betaling ved afhentning på vores adresse

Hvor lang tid tager levering?

Leveringstid
Ved almindelige lagerprodukter der ikke skal specialfremstilles, leverer vi inden for 1-3 hverdage.

Ved skræddersyede produkter (specielle tryk på tøj), er leveringstiden længere, da der går tid med design. Vores leveringstid vil derfor typisk være 3-7 dage hverdage.

Har du yderligere spørgsmål kontakt os venligst på: tryk@marskmarketing.dk

Hvor sikkert er det at handle hos jer? Bliver mine data beskyttede?

Vores webshop bruger SSL-beskyttelsescertifikat. Det sikrer, at alle data og informationer mellem webshoppen og dig som kunde, er krypteret. Derved kan uvedkommende ikke misbruge eventuelle data om dig, i tilfælde af, at de skulle komme i besiddelse af dem.

Vores webshop er desuden beskyttet mod hackerangreb, hvilket forhindrer uvedkommende i at få adgang til administrationen af webshoppen.

 

Hvad sker der efter jeg har bestilt min ordre?

Når du laver en bestilling hos os, modtager du en ordrebekræftelse, så du ved vi har modtaget din ordre. Hvis vi har yderligere spørgsmål til din ordre, kontakter vi dig inden vi påbegynder produktionen. 

Når vi har designet og produceret din bestilling, sender vi den med GLS, hvor efter du modtager en besked om, at din bestilling nu er afsendt. Derudover vil du modtage en SMS med informationer om levering fra GLS.

Modtager jeg en faktura for min ordre?

Ja, når vi afsender din bestilling, lægger vi din faktura med.

Skriv til os